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FORMATION DE RESPONSABLE DE MAGASIN

(Certification niveau 4 en cours de validation RNCP)
Essai gratuit du modèle D1M4

Le responsable de magasin doit développer des compétences multiples pour assurer le bon fonctionnement de son unité de vente.

Il doit à la fois établir les commandes tout en veillant au bon niveau du stock, fidéliser la clientèle en développant la relation client, mais aussi organiser le temps de travail de ses vendeurs et encore animer l’espace commercial.

En complément de son activité de terrain il participe à la conception des opérations de prospection et évalue dans sa boutique les actions auxquels il a participé.

Le dernier volet de son activité est la gestion financière consistant à encaisser les recettes et rendre compte régulièrement du chiffre d’affaire réalisé.

Pour assurer sa mission :

Le responsable de magasin anime l’espace commercial

  • Organise les présentations
  • Rend l’espace attractif te fonctionnel

Le responsable de magasin optimise l’accueil et le parcours client

  • Veille à l’application des procédures de l’accueil des clients
  • Fidélise la clientèle et développe la relation client

Le responsable de magasin gère le personnel

  • Organise le temps de travail de ses vendeurs
  • Forme les vendeurs aux techniques de vente qu’il souhaite voir appliquer

Le responsable de magasin tient la comptabilité du magasin

  • Encaisse les ventes
  • Établi le report comptable de l’activité

ACCUEIL

VEND

FIDELISE