FOire aux questions

EXPERTISE INTERNATIONNAL
Formation E-learning
Accessible sur toutes surfaces

COMMENT FAIT-ON POUR S’INSCRIRE A UNE FORMATION ?


Vous pouvez vous inscrire à nos formations directement en ligne via les formulaires mis à votre disposition. Sinon vous pouvez joindre notre équipe technique qui vous fera parvenir votre dossier d'inscription. Dès le formulaire rempli, et votre règlement effectué en ligne ou par chèque, et la réception du contrat, nous vous ferons une invitation pour avoir accès à votre formation en ligne. Vous pouvez joindre nos conseillers directement en utilisant le formulaire de contact sur notre site Internet. À l’issue de votre formation, muni de votre certificat professionnel, vous serez en mesure de chercher un emploi, de valoriser vos compétences et d’accéder à vos objectifs professionnels et ou personnels.

EST-CE QUE JE PEUX M’INSCRIRE TOUTE L’ANNEE ?


Oui tout à fait, les inscriptions sont ouvertes à tout moment de l’année. Vous pouvez démarrer une formation quand vous le souhaitez. Votre planning de formation est adapté en fonction de votre date de démarrage.

COMMENT ACCEDER A MES COURS EN LIGNE ?


Dès que votre inscription sera validée par nos équipes, vous recevrez un mail vous invitant à accéder à notre plateforme de e-learning. Votre login sera l’adresse mail que vous nous avez communiquée. Sur cette plateforme vous serez invité à définir votre mot de passe. A partir de ce moment-là vous pourrez accéder à votre espace « Mes Formations ».

COMMENT SE DEROULENT MES COURS EN LIGNE ?


Vous accédez 24h/24, depuis n'importe quel appareil connecté et aussi souvent que vous le souhaitez, à tous vos services de formation en ligne. Les cours en ligne sont découpés en 5 domaines consécutifs. Chaque domaine est divisé en 4 modules consécutifs. Puis chaque module est divisé en 3 chapitres. A la fin de chaque chapitre, vous accédez à un test de connaissance sous forme de QCM (70% de bonnes réponses sont nécessaires pour valider le chapitre et accéder à la suite). A tout moment vous pouvez contacter notre support grâce à la page contact si vous rencontrez une difficulté quelconque.

AI-JE ACCES A MA FORMATION DEPUIS UNE TABLETTE, UN MOBILE ?


Oui tous les services de formation sont accessibles depuis n'importe quel appareil connecté.

AI-JE ACCES A MA FORMATION 24H/24 ?


Oui, tout à fait. Tous les services de formation sont accessibles en continu. Vous pouvez poser une question a notre assistance technique à 23h par exemple, ils vous répondront sous 24 heures ouvrées.

QUEL EST LE DELAIS DE RECEPTION DE MA CERTIFICATION ?


15 jours ouvrés hors délais postaux. C’est le temps qu’il faut compter entre le moment où notre jury valide votre formation et le moment où vous recevrez votre certificat.

COMMENT NOUS JOINDRE EN CAS DE PROBLEMES ?


En tous moment en effectuant votre demande via nos différents formulaires proposés sur le site Internet. Vous obtenez une réponse sous 24 heures.